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真的是有史以来第一次被商家拒之门外了!
事情的经过是这样:我在大众点评上买套餐,下单的时候显示开商家会员➕18元,每单多减8元,也就是我如果买到第三单的时候就比较合适了,然后我就在大众上买了三单,我预约了两次才约上,开始约说当天约不上,我说那就约明天的,结果告知我明天也不能确定让我去之前再打电话,我说提前一天都不能约我临时打肯定也没有呀!我再三费劲吧啦的沟通后约了第二天中午,说就这时候技师有时间。第二天我如约而至,结果问题来了,商家告诉我,我大众上买的订单只能用一次,不是这次只能用一单,是我这个人在他们家所有的大众点评上的项目只能用一次,我就莫名其妙,既然只能用一次,那么购买页面提供开会员这个有什么意义?我开了会员第一次反而更贵了,第二次开始就不让用了,这不是矛盾的吗?我反反复复沟通,商家建议我退了,我说那不行呀,你当初推出了这个不能我来了你让我退吧!后来我又给大众点评客服联系,客服说一小时给我回复!我也不想干等着,我说那我就做一个项目了,结果,商家拒绝了!!中途还拉拽我,虽然都是打工人,但是这种做法着实不厚道!
现在,我就想知道,只让用一次,然后让付费办商家会员卡能优惠的意义又是什么,作用是什么?
大众点评用了至少十年了,第一次写了这么长,第一次给了这样的评价
2.20,商家的反馈还是挺快的,态度也很诚恳,对于经营者来说管理好接待人员很重要,否则也许就影响了店面的口碑
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